京东发布商品配送时效怎么弄?商品配送时效规定


京东开店申请通过后,我们需要做好选品和上传商品的工作。上传商品时,可以设置发货时限,让消费者知道发货时间,促进订单购买。那么,商家如何管理发货时效性呢?

1. 邮寄产品发货的时限是多少?

第一步:在商户后台-发货管理-承诺发货时效中按要求设置模板(默认模板需各商户自行设置)。

第二步:关联需要的商品,可以在商户后台-商品管理-在售商品管理中选择商品,点击“发货时效”,选择设置好的模板,点击保存。

一般平台规定发货时限。京东要求24小时出仓,48小时取货信息。大促期间发货及取货时间请以商户论坛公告为准。超过规定或约定期限交货的,视为延期交货。商品。

2.产品交货期限

客户下单后,必须在24小时内完成发货,物流信息必须在48小时内到位。 24小时内未发货,或48小时内无物流信息的,视为京东延迟发货。

赔偿:

对于延迟发货和缺货的订单,消费者有权向前台发起“提醒”申请,商家必须有效响应消费者发起的申请,并在3小时内联系消费者(9:00-工作日18:00)沟通。

如商户逾期未回复提醒申请,消费者有权向前台发起“支付”申请,商户须在24小时内审核支付申请。逾期未审核的,系统自动通过并完成缴费。

因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的,京东将根据法律法规的规定、协议以及消费者与商家提供的证据材料作出判断,要求商家:承担相应的赔偿责任。

我们登录商家后台,点击进入发货管理,然后点击承诺发货时限进入设置。根据京东的发货时效规定,商家必须在会上下单后24小时内发货,48小时内必须有物流信息。

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