京东怎么申请退款不退货?退款不退货有什么影响吗?


买家收到商品后,如果对商品不满意或者发现商品有问题,可以到京东申请退款。申请退款时,我们可以选择退款或者不退货,这样就不需要退货了。如何申请?

1.不退货如何申请退款?

1、进入京东APP,点击右下角“我的”。

2. 点击“我的订单”。

3、进入后,找到您要退款的订单,点击“申请退款”。

4.进入退款页面,选择仅退款。

2. 退款或不退货对我有影响吗?

如果商家同意,一般没有问题。但若买家在退货退款时故意不退货或空包退货,则会受到影响。

京东已成功退回退款,所以必须退回,否则会影响个人账户的信用。

如果退款成功,商品将不予退还。因为这种行为属于不当得利,是指在没有法律依据的情况下,以损害他人利益为代价谋取利益。不当得利的法律事实发生后,在不当得利人与受益所有人(受害人)之间形成权利义务关系,即受益所有人有权要求不当得利人返还不应得的利益,不当得利者有义务返回。因此,如果退款成功,消费者应及时退货。

民法第985条

受益人没有合法依据取得不正当利益的,遭受损失的人可以请求受益人返还所取得的利益,但有下列情形之一的除外:

(1) 为履行道德义务而支付的款项;

(二)提前清偿债务;

(三)明知无还债义务而清偿债务的。

第一百二十二条

他人没有合法依据获取不正当利益的,受损失的人有权要求其返还不正当利益。

在某些情况下,可以只退款而不退货。例如,商家因过错需要对买家进行赔偿,或者商品本身存在假冒销售等严重问题,我们可以申请退款,不退货。不过,这也需要征得商家的同意。

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