京东专员介入都解决不了什么？介入要多久给处理？

京东是中国领先的电子商务平台，拥有大量的客户，每天都有无数的用户在这里下单。买家收到商品后，可能会有一些问题需要卖家解决。如果买家对卖家的处理方式不满意，京东专员可以介入。

1、京东专员出手，有什么解决不了的？

基本上所有的问题都可以解决，无论是退货问题还是质量问题，只要买卖双方解决不了，都可以申请京东专员介入，京东专员会根据证据做出判断由买卖双方提供。

2. 处理干预需要多长时间？

一般情况下，如果您在京东购物出现问题，需要联系京东客服处理，通常客服会在48小时内处理并审核问题。在这种情况下，意味着会在48小时内完成处理，您可以稍等片刻。

京东商品质量补偿规则：

京东商品若仅存在质量问题，七日内可无理由退换货，不予赔偿。具体规则如下：

1、如所售商品确有质量问题，消费者申请京东介入，京东将支持消费者退换货请求，退换货产生的所有运费由京东承担。由商家承担。

2、所售商品存在不合理的危害人身、财产安全风险，给消费者造成损失的，建议商家与消费者协商或通过其他方式解决。

3、消费者在国家规定的售后服务期限、京东平台或商家承诺的售后服务期限外向京东或商家投诉质量问题，原则上京东不予干预在此类纠纷的处理中，但这并不免除商家必须尽力而为。售后服务责任，商家仍需提供相应的售后服务。

4、商户销售的商品质量应符合国家和行业标准，并应符合开放平台的相关管理要求，包括但不限于国家监管部门抽查、京东抽查、平台管理等。和控制。

一般情况下，京东专员可以搞定所有问题。如果我们有纠纷，可以请京东专员介入。如果我们对京东专员的处理方式不满意，也可以去315反映问题。这是我们的自由和权利。