京东商家收到虚假宣传预警怎么整改?


京东商家收到虚假宣传警告,如何及时整改,避免被下架的风险?本期小编为大家带来详细说明:

1、什么是虚假广告?

虚假宣传是指违反法律法规、协议规则等,在信息发布中包含虚假信息,欺骗、误导消费者的行为;

包括但不限于通过文字、图片、视频等方式明示或暗示与商品实际内容不符的信息,导致消费者对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等产生误解。

2.收到虚假宣传警告怎么办?

1)请点击商户后台-体检中心-信息违规,在列表中勾选待整改商品,点击“详情”按钮可查看商品具体违规信息。

2)查看具体违规信息后,点击“修改”按钮,或在体检中心-信息违规中点击“修改产品”,跳转到发布产品页面。

路径一:

路径二:

3)根据违规提示,修改违规模块中的商品宣传

3、收到虚假宣传违约怎么办?

1)商户收到虚假宣传违约,对违约有异议的,可在7日内提出申诉,并附上有效证据,避免申诉无效。

商户投诉路径:商户后台-体检中心-违规管理-待处理违约

2)商家收到虚假促销违约且违规行为属实,且北京市信用评分符合以审代罚、以承诺代罚、以信代罚的要求,可扣减相应违规积分或相应的违规项目可以免除。请参考《京东开放平台店铺京信用管理细则》

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=785098653554577408type=0btype=1

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