京东的投诉中心在哪里?有哪些方式?


无论在哪个平台购物,都一定会遇到无理取闹的卖家,所以消费者可以通过投诉来维护自己的合法权益。京东平台也不例外,但有些不知道怎么投诉只能吃哑巴亏,京东的投诉中心是什么?投诉京东平台的有效途径有哪些?

1.拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商不成时,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京,即“010-12315”。

3.或通过“全国123115平台”进行投诉。

4、以上方法均无效时,您可以向京东总部工商局投诉。

5、如对当地工商部门的处理有异议,也可向国家工商行政管理总局申请行政复议。

当然,除了向京东平台客服和12315投诉外,还有以下渠道:

1.利用媒体平台进行投诉,如投诉网、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。

2.申请消费者仲裁,发起集体诉讼。如果有网友有共同需求,可以互相联系,发起集体诉讼。

无论您在哪个平台遇到不合理的商家或买家,您都可以选择投诉。毕竟保护自己的合法权益是合法合规的。

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