京东居家省心服务周活动规则


为满足消费者从大件家装建材到小件生活用品的添新去旧需求,京东日前联合线上商户和线下门店开展无忧到家服务周活动前。

消费者登录京东APP,搜索“京东到家服务周”,即可直达会场,享受超前理赔、免费送货、免费装拆、30天保价、三年质保、大件运费险、粘锅退货、买贵赔等“无忧”特色服务。

据了解,此次京东到家推出“先行理赔”服务,支持72小时破损险、180天质量问题退换货、产品责任险最高赔付50万元。消费者只需在线提交申请并通过审核即可获得理赔。

此外,京东推出“安心安装”服务,保障免费送货上门。需要拆旧家具的消费者提前预约,京东师傅上门完成旧家具安装、拆解、旧家具处置全过程,让高效翻新更省力。

为确保消费者买到好价钱,京东家纺、家居日用品在30天保价的基础上升级推出“一分价钱一分货”的服务保障。如发现标注商品价格高于其他特定平台品牌旗舰店同款商品,可申请差价补偿。

目前,支持“买贵必付”服务的商户已从京东双十一期间的100多家增加到200多家。

此外,京东还联合百强建材品牌线下门店开展“同城建材服务周”活动,实现当日采购、小时达的极速服务体验:

消费者同城购买智能锁最快4小时内完成送货安装,在线预约定制服务最快当天上门测量施工。

据了解,京东到家无忧服务周已联合德施曼、凯迪什、飞利浦、雨虹等200多家实体品牌商家,为消费者带来“网上下单、送货上门”的实时零售方式。附近商店的商品”。提供高效、省心的家装服务体验,涵盖厨卫、基础建材、五金工具、灯饰灯饰等30多个细分建材品类。

消费者在京东APP首页打开“同城”渠道下单建材,或直接搜索“乳胶漆”、“吸顶灯”、“智能锁”等建材关键词。系统将根据LBS 匹配附近的可履行产品和商店。线下商店/仓库执行履行和交付,为消费者提供当日购买和小时交付服务。

目前已覆盖全国1800多个县区市,超过20万家线下门店开通了京东的小时购物服务。

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