京东运费险有效期多久?在哪里申请?


很多用户在京东平台购物时,会在购买该商品前查看该商品是否有运费险。这个比较靠谱,但是京东运费险的有效期是多久呢?让我们一起去了解清楚。

京东货运险最长有效期为90天,但部分品类,如女装,退换货退款期限为15天。一般来说,京东运费险会在商家发货后生效,最长可保90天。在京东运费保障期内,消费者可使用京东运费险对退换货产生的运费进行理赔。

消费者发起退换货后,通常需要将商品寄回给商家。商户收到货物后,会触发运费险理赔申请。初审时间一般为24小时。审核通过后,理赔款将转给消费者。理赔款预计5个工作日内到账至申请人的京东小金库、京东钱包或银行卡。初审不通过的,消费者可拨打京东数科或京东安联客服电话进行理赔申诉。消费者按要求提供证明材料后,将再次进行审核,预计三个工作日内回复。

在哪里申请京东货运险:

所购商品已投保运费险,后续发生退换货,由此产生的运费由保险公司赔偿。具体过程如下:

第一步:您发起换货或退款请求;

第二步:卖家同意您的退货申请,并通知您将商品寄回给商家售后;

第三步:卖家确认收货,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请。初审时间为72小时。审核通过后,理赔款将及时划入您的京东小金库。

第四步:理赔成功后,您可以在您的京东小金库账户中查看“收支明细”。

通过介绍,我们了解到京东运费险的有效期是多久,最长有效期为90天,但部分品类,比如女装,可以发起15天的退货退款周期。不同产品的运费和保险时间会有所不同,用户需要了解清楚。

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