怎么投诉京东商家?有哪些投诉渠道?


京东平台用户众多,在平台购物的买家也很多,但用户在购物过程中也会遇到一系列问题,需要维权。下面介绍一下如何投诉京东商家?

在京东投诉商家,需要先打开手机。在手机菜单栏找到京东APP,点击进入。进入京东页面后,点击右上角我的,然后向下滚动找到客服选项。进入客服页面后,点击人工服务,直接进行投诉。

投诉京东的渠道有哪些?

除了向京东平台客服和1235投诉外,还有以下投诉渠道:

1. 利用网络平台进行投诉、传播和互动

写好投诉文案发布投诉,需要证明京东违法的事实;

2.向政府投诉举报

1、在线向京东总部所在地北京市工商局投诉(点击“投诉/举报”进入)或拨打010-12315投诉。

公司名称:北京京东残百旅舍渡电子商务有限公司;

地址:北京市北京经济开发区科创十四街99号2号楼B186室;

2、如对北京市工商局的处理不服,可向国家工商行政管理总局申请行政复议。

3.北京市工商局未在7个工作日内依法调查、处理或答复反馈意见的,可向国家信访局全国信访办、全国信访局全国信访办举报。国家信访局全国投诉受理办公室投诉受理办公室。工商总局投诉北京工商局“行政不作为”

三、国家工商总局有以下3种举报渠道

1.公众留言系统通过国家工商行政管理总局公众留言系统提交留言;

2、发送邮件至gszjxf@saic.gow.Cn;

3、拨打国家工商总局信访司电话1010-88652326。

通过分析,我们学会了如何投诉京东商家,我们可以按照以上操作进行投诉。如在平台投诉不成功,用户可随时通过投诉电话等方式得到有效解决。

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