为更好地管理京东超市ICON,使其涵盖的商品符合品牌定位和优质产品的标准,京东商城专门制定了京东超市ICON管理规则。详情如下所示:
第一章概述
第一条定义
京东超市以幸福为核心主张,以省时、省心、省钱、发现为品牌价值支撑,旨在为消费者提供家庭所需、日常所需、跨品类优质超市提供的产品。
第二条宗旨
为实现京东ICON的规范化管理,使其涵盖的商品符合品牌定位和优质商品的标准,制定本规则。
第三条适用范围
本规定适用于京东开放平台京东商城的京东超市版块。
第四条京东超市标识
第二章上标规则
第五条分类规则
基于京东超市家用、日用、超市供应的定位原则,仅以下一级品类下的部分二级/三级品类支持商品竞价。详情请咨询客服/运营人员。
第六条商品规则
除了满足品类规则外,还必须满足产品维度规则(具体要求如下),才能进行系统上标。
第三章前端展示
第七条展示规则
符合京东超市竞价规则的商品预计在T+2天内展示在前台。同时,如果Shui/Hand发现前期已竞价的产品不符合规则,也将在T+2天内完成前端展示和下标。
第八条展示效果
(1) 首页
(2) 频道页面
(3) 搜索列表页面
(4) 商品详情页
(5) 购物车页面
(6) 结算页面
第四章结果查询与咨询
第九条标结果查询
可在京东输入SKU码查询商品加标结果。
第十条未订阅原因查询
您可以致电客服或联系商家运营,查询商品未标注的原因。
第十一条咨询与答复
其余京东超市ICON标识相关问题,可致电客服或联系商家咨询。
第五章附则
第十二条京东商家行为发生在本规则生效之日之前的,适用当时的规则。发生在本规则施行后的,适用本规则。
第十三条京东可根据经营情况随时调整本规则并向商户公告。
第十四条商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件已规定本规则的行为,适用本规则。本规则未作规定的,京东有权酌情处理,但京东对商户的处理不免除商户的法律责任。商户在京东商城的任何行为也应遵守与京东商城及其关联公司签订的各项协议。
第十五条本规定自2022年8月22日发布,自2022年8月30日起施行。
附件:常见问题
问:产品已经符合招标规则,但前台没有展示是什么原因?
原因一:商品不在售。
原因二:京东超市ICON标注为SPU维度验证,需要保证SPU覆盖的所有SKU都满足上标条件。
原因三:验证规则需要时间,符合上标规则的商品预计在T+2天内展示在前端。