京东快递全额保是什么？有什么用？

京东物流官方微信今日宣布，京东快递针对个人配送场景推出的全新保价服务“全程保障”正式上线。消费者在京东快递小程序配送商品时，选择“全保”服务，可在保价范围内享受全额赔偿。同时提供专线专线、优先办理、24小时快速到达等服务。

据京东速递相关负责人介绍，“全程保障”是京东速递针对多样化消费者需求推出的差异化服务，旨在进一步提升配送体验，优化服务水平。

消费者选择“全额保险”服务后，一旦快件发生丢失或损坏，京东快递将根据投保金额和实际损失金额进行全额赔偿；如果快件只是部分破损，京东快递将根据客户意愿，结合保险金额和实际损失进行理赔。

同时，京东快递还将继续做好100%开箱验货、100%实名认证、100%准确记录托运等上门收件服务标准。

其中，针对理赔流程多、周期长等痛点，消费者拨打950616客服热线后，将由专人优先处理，消费者提供相关产品价值证明后，理赔最快24小时内打款到账。

值得一提的是，昨日顺丰集团官方微博宣布，顺丰保险服务2.0即将上线，称定损无忧、时效无忧、赔付无忧。

据快递业内人士透露，顺丰计划在11月高峰前推出保价服务2.0版本。新保险服务将重点在保险价格显示、理赔规则、理赔时效等方面进行针对性优化升级。部分拟推出的保险产品，不仅全损全额赔付，还大大缩短了赔付时效和周期。从客户理赔到理赔最快只需半天。

其中，在产品服务方面，升级后的保价服务针对的是3C电子等价值较为明确的产品。全部损坏的情况下，保价与赔偿金额一样多，部分损坏的情况下，还会追加赔偿计划。

对于发票、凭证等“难以核实”的产品，顺丰也将提供定制化保价产品，充分尊重客户意愿，如无法提供价值凭证，将按购买的保额和赔付比例进行赔偿。