京东客服工作好做吗？京东客服要求高吗？

随着互联网的发展，越来越多的卖家选择在京东平台开店，而店铺的运营会需要借助客服来操作，但是很多新手用户不知道京东客服好不好.介绍。

京东客服的工作相对简单轻松。客服这个岗位很重要，虽然在电商行业，客服占据的人数几乎是最多的。但是，作为电商客服，你会接触到很多种东西。很多自己创业、自己做电商的人，也是从客服这个工作开始的。

其实京东客服的工作还是比较简单轻松的。因为，作为京东店铺的客服，不需要像运营商那样了解京东平台的规章制度。而且，当平台的规则有更新的时候，你要及时学习，不需要像艺术家一样。需要有过硬的技术。

京东对客服要求高吗？

1、首先，您必须对贵公司的产品或服务有清楚的了解。如果你是新手，知道产品和服务的优劣，随时可以回复客户提出的产品问题。当然，你一定要记住优点，并学会放大自己的优点，做到口语化、日常化、传播化。

2、对行业有清晰的认识，能够清楚地了解竞争对手产品的优缺点，能够区分自己产品与对手产品的优势，准确切出自己的市场，能够更好的提高交易转化率，大小客户购买竞品的思路。

3、你必须有完美的演讲技巧，这样你才能流利地回答，无论是在线还是电话，你都可以流利地回答客户的任何问题，知道你的意思，不会仓皇失去客户。一点也很重要，所以在单词的基础上要灵活。

4、具备客服的专业素养，言语表达得当，沟通技巧，主动找话题等。有的客户骂我千百遍，我对客户如初恋。

5、一定要有促成订单的技巧和技巧，耐心细心，耐心讲解，认真挖掘客户的力量，发现客户的顾虑，突出和放大促进成交的优势，售后及时，并及时回答问题。

通过分析，我们了解了京东的客服工作好不好。相对来说，客服的工作比较简单，但是也需要掌握一定的技巧，所以想做客服的用户需要了解清楚。