京东假货赔偿规则


不管是线下还是线上,假货都是被严厉打击的,所以在这里我也奉劝各位京东卖家不要卖假货。今天小编就为各位京东卖家详细全面的介绍一下京东平台。销售假货的赔偿规则。

1.交货时间

1.1 卖家应在京东规定的时间内发货,另有特殊规定的除外。

1.2 消费者申请退款时卖家尚未发货的,卖家应在发货前征得消费者的同意。

1.3 卖家延迟发货,或未经消费者同意在消费者申请退款后发货的,卖家应收回已发出的商品,但消费者已签收确认收货的除外.

2.发货信息确认

2.1 除买卖双方另有约定外,卖家按照订单约定的收货地址和收货人信息进行配送,并负责将商品送至消费者指定的收货地址。

2.2 商品需要消费者到指定地点自提的,应当在商品页面显着位置进行说明和说明,并在发货前告知消费者并同意。如卖家违反前述规定,消费者有权拒绝签收商品。

2.3 发货后,卖家应及时更新销售相关页面的商品信息和快递信息。

3. 收货信息的填写和修改

3.1 消费者应在订单中向卖家提供准确的送货地址和收货人信息。消费者在提供收货人信息时,可选择自己或他人作为收货人。消费者选择他人作为收货人,收货人违反本标准约定义务的,消费者应当承担相应的义务。

3.2 消费者如需更改订单中的收货地址或收货人信息,应在发货前与卖家联系,征得卖家明确同意,或协商处理。

3.3 消费者填写的收货地址和/或收货人信息不准确,或未经卖家同意擅自更改收货地址或收货人信息,导致卖家发货后未能发货的,运费由卖家承担由消费者承担。承受者。

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