京东618活动预售时间,预售商品什么时候发货?


618马上就要来了,各大平台的618活动也慢慢开始了。活动中也会有很多玩法,预售就是其中之一。那么,京东618活动什么时候开启预售呢?预售商品什么时候发货?

京东618活动预售时间

活动预售期:5.21-5.31。活动开始预售。

5月23日起,2020京东618品质嘉年华开启超值预售活动。 5.23-5.31期间,消费者只要为预售产品支付定金;可在6.1-6.17期间付清余款,享受双倍定金优惠。

京东预售商品什么时候发货?

1、期间发货时限要求16日至20日之间完成订单,需在24*3小时内完成发货。

2、需要定制的订单,时间以页面描述为准,其他特殊情况以商家与客户协商为准。对此,京东方提醒,需保留双方交期的协商凭证。洽谈凭证包括但不限于东东记录、短信记录等,均须未更改、未删除等,否则视为无效。

3、对于建材等大件产品的订单,如果业务页面没有时间说明,或者双方没有协商好,需要在卖家付款之日起20日内完成发货。消费者。

4、对用户有承诺时间的,应在规定时限内完成送货和取货。

5.如未完成发货要求,将按照管理规则和平台违规积分规则进行处理。如因发货问题产生投诉和交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔偿责任。

同时,重点对商户进行了以下几个方面的说明:

在仓储配送方面,鼓励商家与物流合作,使用京东仓发货,及时提交方案。需要提前进行预测,以确保库存准确。当然,数量可多可少,要做好培训和人力分配计划。根据预测订单量,与多家快递公司合作,提前沟通好这段时间的应急预案。

要关闭预警,尤其是订单提醒信息,及时安排超时订单的发货。客服方面,建议分析门店过往数据,包括接待量增长、分时、高峰时段等,并关注行业整体情况,确定客服根据店铺需要的量,合理分配人员,安排好大家的工作。

做好咨询系统的调试工作,培训客服了解东东系统,让用户在需要的时候及时回复。

服务方面,要求优化页面退换货说明,让买家了解退换货流程和常见问题。

5月23日起,2020京东618品质嘉年华开启超值预售活动。 5.23-5.31期间,只要消费者为预售商品支付定金;余款可在6.1-6.17期间支付

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