京东临时保证金是什么?怎么解冻?


对于京东卖家来说,自然要了解临时定金的含义。如果他们的临时存款被冻结了,他们应该怎么做才能快速解冻呢?我会第一时间分享给所有的京东卖家。

1、临时保证金不同于保证金。临时保证金用于增加门店售后退款金额,可灵活冻结和解冻。保证金用于保证商品和服务质量,不能灵活使用。

2.钱包余额不能自动用于消费者退款。需冻结临时保证金,将钱包余额转入售后退款金额。售后退款增加额为冻结的临时保证金,无资金风险。

3、暂存功能面向已开通京东钱包结算的商户开放。如果钱包余额不足,需要先充值钱包余额,然后冻结临时存款。

4. 冻结的临时保证金放在钱包无法使用的余额中。京东钱包无应付款时可解冻,审核无资金风险D+0可解冻。解冻常见问题及解决方法如下:

(1)申请解冻时,解冻失败提示有应付款或当日解冻额度已用完。应付款项结清后,稍后或次日再次申请解冻。

(2)如果您申请解冻时,解冻失败提示有应付款,但钱包显示无应付款,请联系客服。

(3)如商户申请解冻后当天无结果(不显示解冻成功或解冻失败),请联系客服。

如何解冻?

如果想增加售后退款金额,需要先申请冻结京东的临时保证金。冻结临时押金操作的路径为我的店铺结算管理的押金账户中的临时押金。解冻成功后,您可以在京东钱包账户中查看账户余额。若解冻失败,请待应付款项结清后,再次发起解冻。

另外,暂不对所有京东商户开放,仅对已开通京东钱包结算的商户开放。临时担保申请完成后,即可申请提现,T+1个自然日后即可查看到账结果。

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