京东直赔是什么意思?规则是什么?


其实京东平台上很多人都想了解一下京东直赔的含义。此外,还必须掌握相关规则。今天就给各位卖家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

京东直补产品是指客户无需将旧产品寄回,卖家直接给客户补发新产品,或者将产品的某个配件补发给客户,而不是直接为产品付款。

直补产品新订单一经删除,原服务订单将返回到:服务订单管理---审核服务订单---待审核状态,请根据实际情况留言说明原因,不操作直接赔,继续操作换货、退款或取消。

规则是什么?

1、京东直赔功能方便京东卖家办理售后业务。一般是好评返现补偿、维修退货缺陷补偿、产品差价补偿等,而这些京东直达补偿功能是不需要输入主账号密码的。

2、有售后权限的可以直接办理。每笔交易限额为10,000元。如果单笔金额超过200元,那么京东会有安全验证,保障买家账户安全。

3、买家申请京东直赔商品后,京东客户无需寄回旧商品,卖家直接补发新品给京东客户,或者补发商品的某个配件给卖家客户,而不是直接为商品付款。

4、如果删除了京东直赔产品的新订单,原服务订单将返回到服务订单管理---审核服务订单---待审核状态。根据实际情况,追踪留言中评论的原因,不再操作直赔。继续更换新的。

5. 订单取消后方可退款。每种订单的退款期限不同。一般来说,银行卡退款在1-2个工作日内;现金退款在1个工作日内;公司转账1-3个工作日内POS机刷卡需与支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日;退还京东余额需要1-2个工作日;分期订单退款需要15-18个工作日。

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