京东开放平台店铺星级商品数量资源管理规则

京东开放平台店铺星级商品数量资源管理规则将于2022年1月4日起施行，在京东开店的商家抓紧了解规则，远离违规行为。

第一章概述

第一条为保障消费者购物体验，提升商户综合服务能力，促进门店健康经营，对主营商品“商品数量”阈值设置上限。基于“商店星级”的商店一级类别。

第二章定义和适用范围

第2 条定义

(1)店铺星级：店铺星级是根据商家店铺的风向标排名，结合用户评价、客服咨询、物流绩效、售后服务、交易纠纷等情况。并且五个因素的排名越高，店铺获得的星级越高，店铺星级将显示在PC/APP/微信手机QQ/M客户端。

店铺星级正面展示包括店铺获得的星级、用户评价分数、物流绩效分数、售后服务分数。旨在体现店铺的综合服务水平，为消费者提供更全面的购物参考；也是对提供优质服务的商家的鼓励，帮助商家提升消费者对其店铺服务的认可度。

（2）主一级类目：指店铺入驻时选择的主类目，已入驻的商户可在京麦商户中心-店铺管理中查看。

(3)待售商品数量：指主一级品类下的待售商品数量(SPU)。商店中的产品总数小于或等于在售产品的数量。

第三条适用范围

入驻京东开放平台JD.COM的厂家授权旗舰店、厂家直销旗舰店、品牌旗舰店、专卖店、加盟店等。

第三章商品销售数量上限

第四条以店铺风向标综合排名为依据，对不同排名下展示的店铺星级，按照下表规则配置每个一级品类下的商品数量。

第五条店铺主要一级品类的在售商品数量与店铺星级一起进行管理。

第四章管理规则

第六条店铺星级

店铺星级查看地址：https://shop.jd.com/-首页-平台风向标。与风向标的关系详见《京东开放平台商户店铺星级规则》。

店铺门槛调整更新时间为每月1日，门槛调整以每月1日星级及优质店铺数据为准。

第七条商品销售数量

(1) 当新品类的在售商品数量达到上限时，店铺将无法再上架商品。

(2) 因商品星级调整导致某个类目在售商品数量超过上限阈值的，超过阈值的商品暂不下架，新增及修改权限商店的数量将受到限制。店铺达到相应的店铺星级后，将发布相应的店铺。的商品数量资源权限。

（3）部分特殊类目SPU下可绑定的SKU数量将按照不同的SKU数量规定，但所有类目SPU下可绑定的SKU数量均不会超过299个。

第八条不动产管理

(1) 90天未售出的商品将被系统自动下架。

（2）在售商品中，90天内无操作记录（下架、修改商品）的商品将被系统自动删除至回收站。回收站中的产品最多只能存放45 天。 45 天后，它们将被物理删除且无法恢复。

（3）部分特殊品类在天数上会有不同的规定，但所有品类不对少于90天的产品进行无动销控制。

第五章附则

第九条商户在京东开放平台的行为发生在本规则生效之日前的，适用现行规范。发生在本规则施行后的，适用本规则。

第十条京东可根据经营情况随时调整本规则并向商户公示。

第十一条商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的行为，适用本规则已经明确的规定。本规则未作规定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理，并不免除商家的法律责任。商户在京东商城的任何行为也应遵守与京东商城及其关联公司签订的各项协议。

第十二条本规范于2021年12月28日发布，自2022年1月4日起施行。