12315投诉京东自营如何填写？有用么？

众所周知，12315是消协的投诉电话。每当消费者遇到利益损失时，都会拨打这个电话进行投诉。但是遇到京东这个大平台，我们应该怎么填写呢？下面为大家介绍一下。

投诉京东的12315怎么填写？

（一）投诉网站：www.12315.cn。

（2）投诉对象：京东开具的发票上的“卖家”姓名。

发票卖家为“武汉京东金德商贸有限公司”，投诉对象请写此。如果您的发票是“北京XXX公司”、“上海XXX公司”、“重庆XXX公司”等开具的，请按照发票填写公司名称。

（三）投诉范本：

我于XXXX（日期）在京东商城自营店购买斐康XXX（产品），订单号XXXXXXXX。厂家打出0元进货的营销广告，产品售价比市场同类产品至少高出5倍以上。承诺在购买产品后按互联网金融平台产品原价全额退还人民币XXXX元。

(4) 图片证据：

投诉的时候，一般可以上传4张图片。请上传订单截图、发票照片、客服聊天记录截图、0元购促销广告等，投诉产生后可在投诉单中添加新的证据。

评论：

*如果您找不到所购买商品的“0元购”广告的照片证据，没关系，您可以找到相关的。一旦大量投诉京东虚假宣传“0元购”，就是人证，物证不重要。

*如果投诉显示“不可受理”，请重新提交投诉，检查是否有错误的地方，直至受理。

12315 投诉京东自营有用吗？

12315保护所有消费者，投诉肯定有用。

不过打12315投诉京东平台会比较笼统，主要是京东平台分工比较多。

比如投诉京东平台第三方商户，投诉京东自营店，投诉京东快递，或者投诉整个京东平台。

如果您在京东平台投诉第三方商家，可直接联系京东小二，申请京东平台介入。如果您对京东自营店进行投诉，可通过京东官网消费者投诉热线进行投诉。操作起来还是很方便的。