京东商品违规宣传静音的整改通知


为规范京东商户经营秩序,保护消费者合法权益,京东将对违规宣传静音问题进行专项治理。请商户对全店商品进行自查清点,及时整改。让我们看看细节:

一、违规产品自查整改日期

请商户于2022年2月17日之前完成全店医疗器械产品的自检自检工作。2022年2月18日,京东将对在售产品进行自检,对售卖的产品进行自检。仍涉及相关违规行为的,将按平台规则进行责令处理。谢谢您的合作。

2. 常见违规案例及合规分析

关注商品:家电、医疗器械、宠物用品、工业品、运动户外;

主要涉及内容:产品不得夸大静音性能,如:媲美图书馆、全静音、睡眠级、始终静音;

如果产品页面宣传“静音”,则要求商家在页面提供符合标准的第三方检测证书,同时注明获得的限制条件。

三、整改要求

1、根据《声环境质量标准》,产品噪声高值小于昼夜噪声限值。产品宣传的分贝值要求商家提供权威实验室出具的无声测试报告,同时注明获得的限制条件。噪音限值不高于50分贝,并标明产品的静音性能。

2、不夸大静音性能:媲美图书馆,全静音,睡眠级,始终静音,100%静音等。

3、产品宣传的噪音值页面必须一致,禁止不一致的噪音值宣传。

四、违规处理

如发现违规行为,京东将根据协议及平台规则采取相应的治理措施。

对于京东卖家来说,如果在经营店铺产品时出现违规操作,也要及时做出调整。此外,还要了解京东违规推销商品的相关规定。

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