京东平台每天也有很多商家入驻,但是对于刚刚入驻的京东新店,卖家们也需要学习一些运营方法,才能快速开店,小编来为大家揭秘很快。
一、店铺基本设置
对于店铺来说,在店铺上传商品时,必须符合品类标准。商家切记千万不要上传不符合类目的商品,因为这样做会导致商品上传后没有流量。
至于商品的照片,最好商家自己拍,商品的标题也需要自己优化。记住,你不能盗用别人家的图片和标题。
二、选择
商家在选择商品的时候,一定要选择符合自己店铺定位的商品,并且一定要确定我们销售的商品,不要同时上传多个品类的商品。
3、物流配送有问题要提前联系解决
在物流配送方面,商家需要提前与快递物流公司达成协议,最好以自家门店的销量为准,再协商价格。
4. 产品装卸
产品上下架时,注意不要为所欲为。产品上架和下架的时间最好有固定的时间安排。
5.产品随机变化问题
关于商品的价格,以及商品的主图和商品详情页,以及标题,商家最好提前做好准备。并且产品上架后,尽量不要随意更换产品。
6、客服响应速度
必须做好客户服务。即使前期没有流量,我们的响应速度也不能慢,一定要尽量让客户感觉快。
7、保持良好的客户评价
如果您在销售过程中遇到售后问题,此时不要慌张。首先要做的是要有积极的态度。商家可以尽量站在顾客的角度考虑问题。如果是自己的问题,就必须主动承担责任。
即使遇到差评,也可以第一时间联系客户,询问客户原因。一般情况下,只要做好客服工作,80%的中差评客户是可以避免的。