2022年京东春节送期间厂直时效话术怎么设置？

2022年，京东春节送货活动即将开启。春节期间厂家直销前端发货时间将分阶段调整。显示时间将帮助用户在商品详情页了解发货时间和预计到达时间，减少物流问题相关的疑惑和查询。提高用户体验和满意度，提高转化率。

为缓解供应商春节发货压力，1月27日至2月07日，京东平台统一发话，即“成交后2月11日内完成包裹”。总结”;

供应商如需展示春节正常发货时效或该时间段每日发货时效，请在1月07日前反馈对接采销，设置春节“正常发货”产品，并通过年货春节期间“春节派送”打标活动的报名审核，实现“春节派送”打标，开启春节派送期间正常、每日时效； 1月09日至1月26日，正常开通每日送货时效，并在前台正常展示时效演讲技巧。

设置链接：https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery

设置路径：pdropship.jd.com-工厂直送-物流管理-时效模板维护-春节发货时间设置

一、2022年春节派送期间的时效展示规则

1. 01.09-01.26，默认显示每日发货时效

2. 01.27-02.07

1）默认显示春节发货期间平台统一语音

2）供应商可以设置延迟交货的时间限制

3）2021年48小时验收考核履约率高于96%的供应商可设置每日发货指令

4）2021年48小时收款考核履约率高于96%，维护JDL发货系统的供应商可设置正常发货电话。

2、开启正常发货和每日发货时效预调

为确保供应商在1月27日至2月7日春节发货及每日发货时限正常发货后，能正常完成订单的发货要求。供应商在提交申请时满足以下两项的，方可参与1月27日至2月7日春节发货期间正常发货时间的展示。

1、2021年，我们将在48小时内招募履约率高于96%的供应商。

2、供应商需要在系统中维护JDL发货。

供应商如欲在1月27日至2月7日春节配送期间设置每日配送时效展示，供应商在提交申请时需满足以下申报要求：

2021年，48小时内招募履约率高于96%的供应商。

3.语音显示说明

1、春节正常发货字样：“本产品春节期间可正常发货，欢迎新老客户惠顾！”

2.每日发货话：“订单今天X完成，预计XX发货，XX交付。”

3、延迟发货言论：“春节期间X、X到X、X订购的商品，预计X、X前发货；大件定制等特殊商品以门店咨询为准！” （延迟交货时间以供应商设置为准）

4、平台统一语言：《受春节影响，1月27日至2月7日发货时间较长，预计2月11日前发货，详情请咨询供应商客服！”

4.设置教学

1. 正常分娩设定示教（共三步）

路径：厂家直发-物流管理-时效模板维护-春节配送时效设置：

2.延时投放设置示教（共两步）

路径：供应商后台-我的发货-承诺发货时效-春节发货时效设置。

3.修改关闭设置示教

正常发货：不支持对已设置正常发货的SKU进行批量设置。

延迟发货：更改日期后，单击“保存”。

关闭延迟发货，需设置1月27日至2月7日生产的订单，2月11日前发货（与平台同种语言即可）。

5、春节派送期间派送时效要求

1月9日20:00:00至1月26日23:59:59产生的订单，供应商必须在48小时内完成发货，发货后72小时内必须有物流更新记录。

1月27日00:00:00至2月7日23:59:59之间的订单，交易完成后须于2月11日内发货。 （指物流公司系统中可查看的订单物流状态，如取件、中转、发货、签收等），若供应商向采购开通正常发货及每日发货时间显示以及销售反馈，需要48小时内发货，发货后72小时内完成发货，72小时内必须有物流更新记录；

如果供应商在VC后台设置了延迟交货时效展示，需要根据延迟交货时效模板中设置的交货时间进行考核，必须在设置的交货时间节点之前完成交货。

除定制、大件、预售、预购商品约定发货时间外，特殊品类及订单发货时效要求按《工厂直送管理办法》执行。