京东自动确认收货东西没收到怎么办？怎么退款？

与淘宝一样，在京东上，买家支付的款项不会立即到账到卖家账户，而是在确认收货后才会到账。但如果买家不接受货物，到时候系统会自动确认签收。自动确认收货后买家还没有收到货怎么办？

1.收不到自动确认收货怎么办？

1、您查看物流信息正常更新，无需担心，到货后即可正常签收；

2.如果物流追踪异常，可以点击提醒下单。如果卖家不回复或对回复内容不满意，您可以提交交易纠纷表单。

买卖双方可以提交交易纠纷表，与卖家协商处理购物过程中出现的问题。如果双方无法达成一致，可以向京东申请介入事件。

3.如果联系不上卖家，也没有物流信息，最坏的情况下，您可以申请退款，届时您可以选择不收货的选项。

2、京东如何自动确认收货并退款？

详情如下：

1、首先我们在手机中打开京东。进入京东主界面后，点击右下方的我的。

2、点击后，会进入个人界面。我们点击我的订单选项。

3、在我的订单界面，我们可以看到我们已经购买的所有订单。我们点击需要退款的订单。

4、进入订单详情界面后，我们点击下方申请售后。

5、点击后进入退货/售后界面。我们找到需要退款的产品，点击下方申请售后。

6、在选择售后类型界面，我们可以选择：维修、退货、换货。由于我们已经收到货物，请点击“退货”。点击“返回”后面的“”。输入信息即可。

7、我们也可以直接在个人界面中找到并点击“退/换/售后”，进入“个人界面售后申请”页面，找到我们需要退货的商品，后面的操作就是基本一样。

你不必太担心。毕竟，京东是中国最大的电子商务平台之一。它的制度和规则非常完备。如果买家没有收到货物，它不会让买家蒙受损失。如果您没有收到货物，您可以提供证据申请退款。