京东京准达怎么索赔？服务规则是什么？

对于京东卖家来说，其实有一些人是想做好京东的京准达服务，但是如果没有做好这项服务，肯定是要赔钱的。此外，他们还必须掌握此项服务的相关规则。我会马上介绍给你。

默认系统自动补偿，无需单独申请。

如因非客户原因导致超出“京准达”服务预计派送时间，系统将自动退还您签收后已支付的京准达运费，并额外赠送一定数量的京豆作为赠品。

赔偿金额到账消息：请关注京东APP客户端右上角【消息】或京东微信公众号推送信息。

如您下单后订单被拆分，如因非客户责任导致拆分后的一份或部分子订单超过“精准达”服务预计送达时间，我们将仅向您退还该子订单对应的精准达-命令。支付运费并赠送一定数量的京豆作为礼物。

退运费金额和京豆赠送数量根据分拆子订单京准达运费不同，以实际收到金额为准。

服务规则是什么？

一、服务费

如果选择“京准达”配送服务，每笔订单需在原订单金额基础上加收京准达运费，大件39元/单，中小件6元/单。同时包含大件商品和中小件商品，大件商品和中小件商品同时收取京准达运费。京准达运费收取的商品如被拒收、退换、维修，运费不予退还。

京准达运费模式：京准达运费与基本运费叠加，即您购买的商品不符合京东免运费门槛，同时选择京准达服务，将收取基本运费+京准达运费+额外重量运费（如果订单包含按重量收取额外运费的商品）。

京准达服务费支持使用运费券。

2.服务时间

可用的约会时间是：

支持标准211老化地址的可选时间段有：09:00-11:00、11:00-13:00、13:00-15:00、15:00-17:00、17:00-19:00、

支持标准311老化地址的可选时间段有：09:00-11:00、11:00-13:00、13:00-15:00、15:00-17:00、17:00-19:00320、3003)

支持次日达的地址可选时间段为9:00-14:00、14:00-19:00

支持次日达的地址可选时间段为9:00-14:00、14:00-19:00

具体以下单时可实际选择的定时发货时段为准。

三、特别说明

如遇节假日、店铺庆典、网络故障或客观因素，本服务可能视情况暂停；如遇交通管制、特殊天气（如雨雪、地震等）等特殊情况（包括系统异常等）或所在地区的治安、交通等情况会影响派送时间，请给予理解。