京东快递慢怎么催？如何应对？

京东的快递一开始号称是最快的，那么我们在京东平台买东西的时候，如果快递很慢，这个时候应该怎么加急呢？面对这种情况，我们该怎么办？如何处理？请阅读详细介绍！

京东是一个平台。除京东自营商品外，一般物流速度不由京东决定，而是由卖家在平台选择的物流公司的效率决定的。

至于如何投诉，有以下几种处理方式：

1、使用聊天工具找到对应店铺的客服进行回复催促；

2、如以上仍不能得到满意的答复，您可以在收到货后进行评价打分，其中物流速度为打分项；

3.您可以发起退货。如果卖家不同意，可以要求京东客服介入。一般商家比较注重售后，应该会有满意的结果。

商家应该如何应对提醒？

当然，在大型活动期间，可能会出现订单过多，出货量大，导致无法及时发货的情况。这不是卖家愿意做的。此时有买家催促，商家应按以下步骤回应：

1.买家提交提醒，商家会先看到提醒，首页会有回复提醒。

2、此时在订单管理-订单发货预警-提醒信息目录下点击回复提醒或进入提醒回复页面。

3、商家可以回复提醒，遇到此类提醒尽量第一时间回复。

4. 商家在回复中必须先向买家致歉，并说明订单未发货的原因。一定要说清楚原因，以免日后买家对提醒回复不满意而申请交易纠纷。

看到这里相信大家已经知道订单提醒不会对卖家造成什么影响了，所以赶时间的可以去客服催单哦！作为卖家朋友，还是要及时处理买家的订单提醒信息，避免一些交易纠纷，毕竟沟通最重要！