京东生鲜在路上能退货吗?如何退款?


现在我们不仅可以在网上购买一些常见的商品,比如衣服鞋子,还可以购买生鲜商品,甚至一些不易储存的商品也可以在网上购买。比如京东生鲜就是这样一个平台,那么问题来了,如果这些生鲜产品中途退货了,我们还能选择退款吗?请看详细介绍!

是的,您可以选择在快递到达时拒收。如果是第三方快递,直接拒收或者几天不取自动退回。您也可以联系京东客服进行退货处理。

生鲜电商解决了食材的区域性问题,打破了原产地销售模式,但也对电商平台、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。生鲜在运输过程中的损耗比传统超市的生鲜损耗高5~8个百分点,生鲜电商更高。实行7天无理由退货,可能会因挤压、腐烂等原因增加生鲜产品的损耗。京东生鲜退货目前还没有消费者表示可以7天无理由退货。但如果你买了陈旧的食物,你可以付钱。

即,如果消费者购买的商品出现解冻、腐烂、漏液、包装破损等问题,京东配送人员会第一时间就地处理。此外,京东生鲜还推出了“优鲜有偿”服务。消费者签收后发现商品有损坏,可在签收后48小时内在线提交售后申请。京东生鲜100分钟内快速响应,不退货。您可以享受相应的补偿。即时赔付服务的最高赔付金额为50元。如超过上限,派送员无法立即付款,需联系生鲜客服处理。

虽然可以退款,但是有一个问题需要大家注意。如果你经常无辜退货,很多商家可能会将你拉进黑名单。毕竟,生鲜产品退回后基本无法再次销售。大家一定要注意!

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