为将多元化商家引入京东开放平台，助力商家快速成长，京东开放平台拟对新入驻生鲜品类的商家实行手续费激励政策。具体政策内容如下：
一、参赛类别
京东开放平台主要经营以下几类POP-SOP商户（快版业务和京西业务除外）。具体品类：猪肉、牛羊肉、禽蛋、即食熟食、糕点烘焙、芝士黄油、乳制品冷饮、蔬菜、水果。
二、执行标准
执行期限：自2021年10月1日至2021年12月31日，已完成结算、开业和支付的门店。
实施政策：在政策周期内开通并完成支付的商户，无条件享受3个月的平台使用费减免。
退货形式：采用先收后退的形式。商家在开店时正常付款。开店后第四个月以现金形式返还至店铺对应的京东钱包。
违约责任：商家以任何不正当方式获取京东权益的，京东有权取消商家参与本次优惠政策的资格，不承担任何责任。
三、投资激励政策质量保证
一、激励政策周期问题
Q：政策激励对象为2021年10月1日至2021年12月31日期间完成结算支付的商户，店铺在此期间已申请入驻京东，但店铺尚未被打开。后期开放后还能享受优惠政策吗？
A：在政策周期内入驻并完成支付的店铺可享受优惠政策，否则不享受优惠政策。 （例如：2021年11月申请入住，店家2022年1月完成缴费，将不能享受此优惠政策；2021年9月申请入住，店家2022年1月完成缴费2021年10月，此激励政策将无法享受。）
2.签约周期问题
Q：2021年10月1日至2021年12月31日期间，申请入驻已完成支付的商铺的合同周期是什么时候？
A：商户签订的合同都是合同期限，即开店至次年3月31日。
三、减免金额
Q：前台公布的政策是减免3个月的平台使用费。为什么我的帐单金额不对？
A：平台使用费减免3个月。为方便商户入店及快速开店，平台使用费将在入店时正常支付，并于第四个月最后一个工作日以现金形式退还至商户门店对应的京东钱包开店后。在，可以提取现金。
4.发票问题
问：我应该如何处理我的发票？
A：本次退款类型为平台使用费。平台使用费由您支付给京东，京东开具发票。现对商户减免平台使用费。商户需先办理平台使用费发票，方可完成退款。
处理分为两种情况：认证发票和未认证发票（按照以下步骤）：
京东向商户开具的发票已认证
a) 京东向商户开具的发票已经过认证。京东的开票主体为江苏京东信息技术有限公司、江苏京东旭客信息技术有限公司、宿迁嘉世信息技术有限公司、宿迁骏腾信息技术有限公司、江苏远洲Electronics Co. Ltd. 对于商业有限公司，需要在线处理发票：
商户在“发票申请记录”标签页点击申请表中的“红色红色”进行申请。
商户确认发票信息，选择取消原因，生成退款协议，下载盖章，上传，提交。
如果无效原因选择其他，需要自己填写，提交后状态为待审批，需要本人审批。审核通过后，商户需要邮寄信息，在线提交邮寄信息和红票领取地址。
提交地址后，状态会变为“信息等待签收”。金融信息线下采集无误后，在人端操作“信息签到”，状态变为“信息已签到”；完成红票处理并发送发出后，在人端操作“红票已发送”即可完成整个流程，商户只需等待红票即可。
b) 如果京东的开票实体不是上述实体，需要离线处理发票：
购票流程：提供退票协议+蓝票原件复印件+红字信息表发送至liuyu937@jd.com审核，后邮寄至科创十一街18号京东大厦A座，北京市大兴区亦庄经济技术开发区18层结算大厅010-89119637
京东开给商户的发票未经认证
商户需将拒收证明+蓝票原件发送至江苏票务组（收单）电话0527-87026612
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