京东售后退款额度是什么？为什么会变？

在京东开店，肯定也会面临一些与售后退款金额相关的处理问题，但是很多客服或者双卖家都无法妥善处理，所以今天小编就来给大家详细介绍一下给卖家。

(1) 为保证消费者的售后退款体验，在商家完成售后订单审核后，京东平台将授予每家门店每日独立的售后退款金额，即“京东信用额度” ";

（2）商户单日独立售后退款金额低于“京东信用额度”，独立售后可直接审批。如果超过“京东授信额度”，则无法通过。商户可以通过冻结“暂存金”的方式来提升售后服务。退款金额或次日处理。

为什么改变了？

(1) 独立售后退款额度中的“京东信用额度”为平台授予商户的信用额度，将根据京东信用评分进行调整；

（2）对于信用评分低于700、京东授信额度高于1000元的商户，“京东授信额度”将降低，当信用评分上升时，“京东授信额度”将同步增加；

(3) 由于北京信用评分在每月6日更新上月信用评分，因此“京东信用额度”在每月7日根据上月北京信用评分进行调整。

如何冻结和解冻临时保证金？

申请冻结临时保证金：

操作路径：我店结算管理台账管理临时存款。

脚步：

1）若商户钱包余额充足，可直接冻结临时保证金。保证金临时冻结完成后，商户售后退款金额将实时增加。

2）如果钱包余额不足，需要先充值钱包余额，然后冻结临时保证金。

解冻临时存款：

操作路径：我店结算管理台账管理临时存款。

脚步：

1）在临时保证金页面提交解冻申请。解冻申请提交成功后，您可以在D+1日查看解冻申请结果。

京东独立售后退款额度不够怎么办？

售后退款金额可通过冻结“暂存金”或次日办理的方式增加。临时保证金冻结在我店结算管理保证金账户临时保证金中。冻结后可实时增加售后退款金额。