京东什么场景下使用云标签？注意事项有哪些？

京东云标签为商户提供在线标记异常行为的功能，让京东商户在日常订单交易过程中积累买家的异常行为，结合京东风控大数据帮助商户抵御可能的攻击。下面给大家详细介绍一下京东卖家。

1）我举报后提示“Mark Failed”，是否代表没有举报成功？答：您已经申报成功，但您还没有达到一定数量的商户累计标记该账户的条件，系统会暂时显示“标记失败”。

2）我的标签失效后是不是就不算数了？

答：打分累计计算时间为180天。 180天内累计商户达到阈值，状态自动变为“标记成功”。

3）运险套利风险标示成功后，是否会拒付运险？

答：可以，系统会拒绝赔偿，但因商家拒绝赔偿而产生消费者投诉的，以投诉处理结果为准。

4）云标签标注成功后，是否会自动限制该账号下单？

答：不能，如果您需要限制该账号在您的店铺下单，您需要到恶意行为投诉中心-账号限制进行操作。

有什么注意事项？

使用云标签的注意事项；

云标签的标记对象是订单号。

商家投诉异常行为但无证据时，可通过云标签向平台举报，平台结合商家举报及平台沉淀数据，48小时内处理。

如未发生或故意选错场景举报，或被告知包括但不限于截图、商品资料等商品相关信息或威胁买家，本店云标签权限将被取消立即永久取消。

对于京东卖家，如果确实存在对店铺的恶意攻击而被拒绝举报或者举报证据不足，可以到云标签上进行标注。系统路径：商户后台-精影宝-恶意行为投诉中心-举报-云标签举报。