京东发票管理规则,申请时限是多久?


部分在京东购物的消费者也希望卖家能开具发票,但也有不少卖家不知道平台的发票管理规则是什么,也不清楚消费者需要多长时间才能开具发票。

一、适用范围

本规范适用于京东开放平台商户。

2. 定义

(一)不可抗力因素:指合同订立时不能预见、不能避免或不能克服的客观情况。包括自然灾害,如台风、地震、洪水、冰雹等;政府行为,例如征用、征用;社会异常事件,如罢工、骚乱等。

(2)天数:本说明书中所有天数均按自然日计算。

三、特别说明

(一)不可抗力因素说明

商家因不可抗力无法在规定/约定期限内向消费者开具发票的,将视不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。但以下情况除外:

商家未按约定/约定向消费者开具发票的原因不属于不可抗力因素;

商户延迟履行期间发生的不可抗力,不得作为免责理由。

(2) 另行约定的说明

单独约定是指商家单独与消费者协商,明确征得消费者同意的情况。商家采取在商家详情页标注或留言等方式,消费者未明示同意的,不属于单独约定的认可范围。

(三)商家承诺

为给消费者提供更好的服务体验,商家做出高于法律或平台规则规定的相关承诺的,以商家高于消费者体验的承诺为准;

商家单方面在页面上作出承诺或声明,但页面上的承诺或声明明显低于法律或平台规则,严重损害消费者合法权益的,商家承诺或声明无效;商家仍需遵守相关法律和平台规则。履行相应的责任和义务。

申请期有多长?

1、消费者通过“申请开票”流程申请开票的,最迟须在交易成功后90日内提出申请。逾期不申请的,发票申请入口将被关闭。关闭后,消费者的发票需求可与商家协商解决;

2、如商家承诺或双方约定发票期限,则不受发票受理时限限制。

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