​京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全


其实开京东店的卖家也不少。想要做好京东店铺,还必须提前学习和掌握一些店铺运营规则,才能在不违反平台规则的情况下做好店铺运营。

一、产品

定价:同一商品(相同款式、型号、颜色等)的京东价格不得高于其他B2C平台(独立、开放)的正常价格。

涨价:当卖家商品整体涨价时,卖家与京东运营经理沟通同意后进行变更。

同一店铺在一个自然周内出现3次(含)以上违规价格的,经核实,京东有权要求卖家承担5000元以上的违约金。

京东发现商品价格不合标准时(如发现卖家商品在京东的价格高于该商品正常价格的10%(含)) “其他网络销售平台的商品”),如未更正,有权要求卖家在2小时内更正(含系统缓存时间,以前台显示为准)超过2小时,京东有权直接将相应违规商品下架,并要求卖家进行整改。

店铺在售商品数量至少60件,单品库存数量不能为0。

商品页面不得出现其他购物网站的链接或提示,以及卖家自己的客服、销售电话和售后服务电话、网站等联系方式,以及卖家实体店(经京东特别书面同意后方可发布的内容)不得出现在商品页面。除了);

上架前必须通过我们的审核,不得上架,否则有很大的重大事故风险。大家可以想一想。

2.详细说明

清晰美观的图片对促进交易有重要作用,所有商品均需配图展示。 Banner图片规格:980*250像素,Logo图片规格180*60,产品描述图片规格宽度700像素,分辨率72像素。

商品展示图片或商品内容中的插图不得显示任何非京东商城的水印、链接等信息。

商品描述内容中不得含有“宝贝”等淘宝信息词(如“宝贝”、“淘宝链接”、“淘宝水印”、“卖家”、“买家”)。

商品描述内容中不得出现非京东信息,尤其是与其他电商平台信息,只能出现商品信息和品牌信息(订单发货、退换货等不得描述) .

更严重的一点:正品、正品、正品、非假、保证100%正品、宝贝、买家、卖家、当当网、卓越网、我买网、红孩子等字样一定要避免。

不得有配送及售后说明,去除商品商场、专柜的图片及文字说明。

产品包装上的信息也被禁止。不描述出来什么样的包装盒。

图片中不得出现品牌或商家的标志或水印。

三、交货要求

发货:每天6:00-16:00生成的订单,卖家应在订单生成后6小时内发货; 16:00-次日6:00生成的订单,卖家应在订单生成后18小时内发货。卖家应在发货后上传运单号。本条中的发货是指卖家将订购的商品交付给发货公司的行为;

发货:订单生成后(即客户完成付款)五天(120小时)内,卖家应将订单发货给客户(以客户签收为准);

交易达成后,如买家投诉卖家延迟发货成立的,卖家须向买家支付商品实际成交价值的30%作为违约金(最高500元)。

卖家未按时发货或首次延迟发货的,京东有权要求卖家按照5000元/次的标准支付违约金;第二次,京东商城按照10000元/次的标准承担违约金;第三次发生,京东有权下架卖家店铺所有商品,停止销售。并终止与卖家的合作。

除约定送达时间的商品或服务外,卖家应在交易成交后36小时内(以京东系统记录的时间为准)将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统,交易完成后60天买家可在数小时内查询订单的快递公司派送追踪信息(以快递公司系统记录的时间为准);如有换货/补发订单,卖家必须在前述时限内完成发货;定制、预购商品如销售等特殊情况下约定发货时间的商品,自卖家承诺发货的最后一天起计算。详见《京东开放平台配送管理系统》。

如客户投诉卖家延迟发货,京东客服将根据第一条规则判定卖家是否构成违约。一件商品最高价值不得超过500元)向客户支付违约金。

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