211限时未到达怎么处理？配送条件是什么？

京东平台上也设置了各种服务，211就是其中之一，一些买家也会选择这项服务，但有时，商家会莫名其妙不到。如何处理？

对于211时限内未到货的订单，请拨打400-606-5500进行投诉。如果您最近一年内无3次及以上不合理拒收记录，京东将酌情给予补偿。

运输条件是什么？

1、京东自发货、京东仓库发货（偏远地区除外）的商品均可享受此项服务。

2、因业务发展变化，211限时配送可能会扩大或调整配送区域。详情请以京东最新确认为准。

3、重量15公斤，体积0.12立方以内。如果超出此范围，您可能无法享受此服务。

4.如遇交通管制、暴雨雪灾、洪水、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆典、11.11促销等特殊情况（包括系统异常等），部分特殊订单类型（如合约机订单等）），以及第三方卖家发货的订单不在“211限时发货”服务范围内。

2010年，京东宣布推出“211限时达”服务。当时，限时配送覆盖的城市只有京东配送的北京、上海、广州、成都。小件物品可在上午11:00前送达。订单将在同一天交付；晚上11:00前提交的现货订单，次日上午发货。

211限时推出这么多年，覆盖的城市越来越多，但211限时达标率依然能达到90%以上，已经很不错了。

虽然京东211限时配送并没有覆盖全国的每一个城市，但是211限时配送也覆盖了很多城市。如果您觉得这种服务还不错，您也可以选择向提供这种服务的商家下单。如果您没有按时交货，您也可以申请赔偿。