京东退货怎么退？退款怎么查询？

在网购过程中，退货总是很频繁。不仅淘宝退货，就连京东也退货。有些用户不知道如何在京东退货。其实方法很简单。按照下面的图形教程进行操作，退货变得简单。

1.京东退货需要先确认收货。确认收货后，进入我的订单页面，然后在订单中点击您要退货的订单后面的“申请维修/退货”。

2. 然后点击“应用”按钮。

3、然后您将进入信息填写页面。这里点的申请是过期订单，没有退货按钮！另一个订单处于退货状态。选择退货，然后写下原因并上传商品照片。然后提交申请。

4.申请成功后，手机会收到短信提示！然后，您按照短信上的物品送货地址进行操作。打电话给快递员把东西寄出去。

5.发货后会有快递单号，您需要填写快递单号，登录京东的我的订单，然后点击左侧导航中的“维修/退货”！

6.然后点击“查看维修/退货记录”！然后点击订单后面的查看按钮。

7. 然后点击“填写发货信息”按钮。

8、然后认真填写物流单号。快递费什么的！然后单击确认按钮。

9. 提交后，您可以在维修/退货中查看退货进度。

10.退货成功后可以点击查看退款记录！整个退货流程就完成了。

如何查询退款？

1、登录京东商城，进入“我的订单”-“客服”-“维修/退货”页面； （如下所示）

2. 点击“查看退款记录”可查看退款明细。

各类订单退款周期如下：

1、银行卡退款：1-2个工作日

2.现金退款：1个工作日

3、公司转账：1-3个工作日

4.POS机刷卡：需与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15-18个工作日

5、京东余额退款：1-2个工作日

6.分期订单退款：15-18个工作日

温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能受银行、支付机构等相关因素影响。

1、京东在线支付和POS机刷卡支付订单退款，如涉及银行信息，京东将按照银行及相关机构制定的规定办理退款。为确保客户账户金额安全，我们将安排原卡退款。

2. 对于通过公司转账或支票支付的订单，需与客服确认公司相关信息后方可进行公司转账。目前，京东仅支持退回客户原支付的公司账户。对带来的麻烦表示抱歉。

3、京东卡/京东E卡支付退款不能直接兑换成现金，将在1个工作日左右退回您支付的京东卡/京东E卡。

什么情况下退货会收取运费？

非商品质量问题由客户发起的退换货，客户承担退回京东的运费。

笔记：

（1）企业会员和PLUS会员无限制，免费上门取件；

（2）京享价值大于等于20000的用户，可享受每月3次客户发起的退换货免费上门取件服务。

以上就是京东给大家分享的退货流程，只要大家按照图文一步步操作，就可以顺利完成退货。另外我也给大家分享了查看退款的方法，有需要的也可以了解一下。