如何提升京东风向标？有什么方法

如何提升京东的走势？有没有什么办法可以谈谈京东的风向，能够很好的体现京东卖家的综合评价，同时也能够体现京东卖家店铺的综合优质服务？因此，很多京东卖家都想改进京东的风向标，那么如何改进京东的风向标呢？有什么办法吗？

如何提升京东的走势？

店铺综合体验评分由用户评价、客服咨询、物流履行、售后服务、交易纠纷五个部分组成。在店铺综合体验评分的基础上，可以将放心购买的特色服务添加到风向标中。激活的物品越多，获得的奖励积分就越多。奖励积分将根据店铺综合体验得分进行加成。/积分减少，具有提升/降低风向标排名的效果。

很多卖家面临售后服务评分低且难以提升、店内退换货过多无法审核、服务时长过长等问题。

1、建议卖家单独与客服处理此项工作，加快售后服务审核速度，并安排退换货订单客服电话跟踪，以便客户在退换货后给予好评。售后服务时长为评价前1天至30天的数据，退换货满意度为评价前1天至180天的数据。让客服了解数据的评估周期，对审核的订单掌控好，不耽误评估时间。

2、快速提高退换货率的方法：让客户电话联系客户，告知客户退换货审核时间较长。建议客户重新下单，以便快速拿到产品。要求客户寄回产品（告知客户退货地址和联系方式）。对于产品的质量问题或其他问题，我们深表歉意。在不损失金钱的情况下，您可以赠送礼物或优惠券来留住客户。

收到货后，通过直接赔偿（售后客服-赔偿管理-卖家直接赔偿）方式退还给用户的金额将推送至京东余额。您可以直接在京东购买商品，也可以直接转账到您的银行卡。这样，可以有效提高退换货考核指标。

其次，物流评分很低，这使得风向标的整体评分无法提高。造成货物短缺的原因有很多。由于需求量大，没有时间交付订单。每天的交货时间控制不好。订单数量不稳定，集中在某一天。问题：表明，卖家当天收货率、次日达订单比例存在较大问题，需要重点改进。建议入仓或者使用顺丰速运，同时加强仓储和发货速度的管理。

改善京东走势的方法有哪些？

1、宝贝缺货了

能否先跟客户商量一下是否可以先免费赠送一批礼物？这意味着先发货并发送礼物。然后通知客户货物需要转运。等待几天，货物就会交付。

2、订单过多

结果，交货缓慢。先处理订单，先填写订单号，先发货，后发货。如果是活动造成的，请提前向品类管理或平台报告。

3、京东客服问题

客户服务问题需要专业的客户服务接待方法培训。东东的30秒响应速度有待提高。卖家需要提高客服的接线能力。纯小智接收包含在30秒响应速度内。或者卖家可以使用第三方客户工具来改善客户指标。

正如本文所述：上面提供的是【如何提高京东的风向标？ “有什么办法？”京东网店实用方法全集。如果您对这些JD知识和经验感兴趣，可以关注我们，欢迎学习。