京东发货途中不想要了怎么办?多久退款?


如今,网购已经成为大家的日常习惯,因为网购产品价格便宜、送货方便,但难免会遇到一些小问题。例如,如果您前一天刚从京东购买了一件商品,不再需要了,但该商品已经在发货途中,那么在京东发货期间您不需要了该怎么办?

1、京东发货期间不想要怎么办?

京东也可以在发货过程中退货,但可能无法取消。配送过程中下单后,如果订单详情页面有【申请退款/取消订单】按钮,您可以点击取消。

如果没有【申请退款/取消订单】按钮,则表示无法取消,订单将继续进行。这时您只能等待快递通知才能收到货。您也可以选择拒绝订单。拒绝订单超过一定次数后,当客户每次拒绝订单时,系统除了扣除相应的运费外,还会向用户扣除500京豆作为补偿。

2、京东商品被拒后多久可以退款?

1. 对于不包邮的订单,如果拆分为2个或以上子订单,并且客户拒绝了部分子订单,则订单运费金额将保持不变。若运费多退,京东有权通过扣除京豆的方式补偿多出的运费。

2、若存在超额退回运费的情况,京东也有权通过扣除京东豆或从客户订单货款中扣除相应金额的方式补偿超出部分的退回运费。

3、拒绝订单数量超过一定数量后,客户每次拒绝订单,系统除了扣除相应的运费外,还会向用户扣除500京豆作为补偿。

您选择拒收货物后,货物将通过快递退回至京东仓库。仓库收到货后将处理订单。订单取消后,货款将自动退回到您的京东账户。然而,这个过程通常需要一周甚至更长的时间。

顾客拒收京东商品后,可以通过在线支付在线提交退款申请,或联系客服说明退款申请。退货时,京东也会审核退款。退款审核成功后,如果订单退款超过退款期限且未收到退款,请联系客服处理。

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