京东不送货上门怎么办？可以投诉吗？

京东未将商品送货上门的行为违反了快递服务相关规定。客户可以采取各种措施，包括投诉。

现代物流的蓬勃发展，让我们过上了杜牧诗中“妃子踏红尘笑，无人知是荔枝”的生活。然而，近日有人反映，京东快递未能送货上门，服务质量较差，想要投诉。那么，京东快递不送货上门怎么办？下面我就为大家解答一下。

京东快递不送货上门怎么办？

1、如果您买东西时卖家承诺送货上门，但快递员不愿意送货，这时候我们可以直接联系卖家，由卖家和快递员沟通送货事宜。

2.但是现在很多小区都有快递柜。为了效率，一些小件物品直接投递至快递柜，不联系收件人。如果有时间的话可以自己摘下来，因为不远。让别人和你自己都方便。如果实在没有时间，也可以在收到快递平台短信后联系快递员，让他送货到你家。

3、如果物业不允许快递公司进入小区送货，部分小区物业会不允许快递公司的汽车进入，或者快递公司的汽车会收取停车费。遇到这种情况，您可以自己来到小区门口，也可以打电话与物业沟通沟通。

4、选择网点提货不方便。现在很多上班族因为收货不方便或者地址不清楚而选择快递。您可以在方便的时候到收件点领取快递。如果太大或太重无法携带，也可以与收集点负责人联系，让他们送货上门。

如果快递员仍坚持不上门，投诉方式如下：

1、京东快递咨询投诉热线：4006229068，分机9#（工作时间：9:00-21:00）；

2、您也可以在线咨询、投诉（任选其一）:JD.COM沧海商业码头；青龙系统（商户自助服务系统）商户终端；京东物流官网首页；商业商店；京东招商版；

3、京东平台反馈邮箱地址为：feedback@jd.com；

4、京东物流开通部总经理升级投诉邮箱为：VOB-Tangwei@jd.com；

综上所述，当面对京东不送货上门的情况时，我们可以采取先礼后攻的方法。首先与卖家、快递、网点负责人沟通；如果还是不行，可以向快递员投诉。希望这可以帮助。