京东催单回复在哪看?怎么查询?


在京东下单后,需要等待商家发货。如果您着急收货,可以选择进行提醒操作,以便商家尽快发货。那么京东提醒回复在哪里可以看到呢?

1. 打开京东首页,登录您的账户。

2、进入商城首页后,点击右上角“客户服务”,打开下拉栏,点击“帮助中心”

3、进入“帮助中心”后,可以看到“我要提醒您”服务,点击进入

4.打开后可以看到“现有订单查询”。选择您想要加急的订单和预约时间。只需等待客服给您回电即可。客服会按照您要求的时间准时回复。

5.您也可以直接拨打京东客服电话。如果货物已经出库,您还可以根据运单号加急货物。

京东不发货怎么办?

大家打开京东,在选项卡中点击我的,进入后有客服,可以查找交易、处理纠纷。然后选择您认为不好处理争议的产品,填写争议申请,最后提交。如果您不想使用这种交易处理方式,也可以提供退货等服务。

此外,您还可以拨打京东客服电话、在消保官方网站投诉、拨打315消保号码提交投诉等。投诉可以有多种形式。但无论何种形式,都必须提供以下证据。

(一)投诉人和被投诉人的基本情况。投诉人、被投诉人的详细情况等。顾客提出投诉的,应当向消费者协会提交授权书。

(2)损坏发生的过程以及与卖家的沟通情况。

(三)必须提供相关证据证明购买、使用或者接受服务之间的关系。消协不保留争议双方提供的原始证明。

(4) 请求和日期。

一般来说,只要让京东客服说明真实情况,然后将证据截图发送给对方或者通过电话进行投诉,基本上就可以在很短的时间内得到更好的解决方案。

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