京东优鲜赔是什么意思？具体规则是怎样的？

京东的服务还是不错的。为了让更多消费者买得放心，京东推出了优闲赔服务。很多商家都开通了这个功能。京东优贤补偿是什么意思？相信很多网友都想知道！

京东表示，生鲜产品天然易碎、易腐烂，极大影响消费者体验。如何保证生鲜产品在储存和运输过程中的新鲜度，如何快速妥善处理消费者在购买生鲜产品时可能遇到的腐败问题，是生鲜电商面临的最大挑战，也是重要的一步以获得用户忠诚度。核。

在如今的生鲜电商市场，由于生鲜产品的特殊性，退换货的成本相对较高。大部分生鲜电商平台仍实行收货后不退款的规定，能无理由48小时内退款的少之又少。退货或换货。

4月1日起，京东生鲜服务再次升级，立即赔付服务，全程支持收货现场拆箱验货。如果消费者购买的商品出现解冻、腐烂、泄漏、包装破损等问题，京东配送人员将现场处理。

此外，京东生鲜还推出了“优生补”服务。消费者如果签收后发现商品损坏，可以在签收后48小时内在线提交售后申请。京东生鲜将在100分钟内快速响应，不退货。您可以享受相应的补偿。

具体规则是什么？

由于存在破损、腐败等问题的生鲜产品不易保存，因此售后审核周期不宜过长。为提升消费者用户体验，京东生鲜品类开放平台商家新增“优生补”售后服务应用。

审核时限：消费者提交售后服务订单申请“优贤赔偿”后，商家应在100分钟内提供审核意见。

1、若申请时间在商户工作时间内（工作时间：9:00-18:00，不含周六日、春节假期、国庆假期），则以实际申请时间开始计算；

2、若非商户上班时间，则以下一个工作日9点开始计时；

3、当定时器达到50分钟且商家未审核时，京东独立售后系统页面将触发超时提醒；

4、100分钟后仍无审核，系统将自动触发“不退货，只退款”。

只要所购买的产品开通了优贤赔偿服务，买家在签收产品后发现有损坏的情况，都可以申请赔偿。经商家同意后，无需退货，消费者还可享受相应补偿。哦！