京东提升转化率的方法:如何让店铺支付转化率上升18%?


决定你是否有流量的因素有两个:一是有没有展示,二是有没有展示和点击。很多时候,如果京东给你展示了,但流量仍然很低,那会很遗憾,因为你的主图点击率很低。那么今天我们就来说说如何提高转化率!

京东向部分商家开放主要图片视频上传通道后,监控数据如下:

主图视频点击打开率为20%。

用户观看主图视频的平均时长为51秒;

家电品类测试表明,优质主图视频可提升销售转化率18%!

不管怎样,主图视频的效果还是很惊艳的。当然,每个类别的转化率都会不同,视频质量与转化效果成正比。

主图视频建议

主画面视频一般在9-60秒之间,黄金时间为30-45秒。音视频同步的视频会让消费者感觉更直观。我们做的最多的是产品功能或者卖点视频,相当于微观细节。就像主图一样,首先要思考顾客想看到什么,然后与产品本身的卖点结合起来。

但我们必须注意以下几点:

1、提取产品的核心点,给出用户购买的理由。核心卖点必须在前10秒内讲清楚。

2. 卖点必须向用户证明,而不是向他们展示。这里举个例子,比如防摔功能。一个180磅重的人可以站在上面跳来跳去。很容易清洁。你可以把很脏的衣服放进去,拿出来就干净了。简而言之,是证明,而不是展示。

3. 字幕和解释帮助客户了解产品的卖点。核心卖点必须用文字展现。解释时不得使用广播音。正常说话就好。如果没有说明的话,一定要有背景音乐。

各品类操作建议:

京东主图视频卖点如何搜集

1)竞品和自家产品的评价

评价是顾客购买后的体验。我们可以看到客户对什么感到满意,对什么不满意。我们需要根据不满意的地方进行改进,并放大满意的地方,让其他客户知道。在某些类别中,您还可以从评论中看到该产品对应的人群。

2)客服反馈

客户服务直接面对一线客户,客户的需求会更加精准。因此,我们对客户服务的要求是:每个人都要总结当天客户的需求,我们进行汇总分析,满足需求。主图片或详情页上方。

摄影软件

如果没有专业团队,我们可以考虑使用京东官方的软件进行快速剪辑,或者一些手机软件进行拍摄,比如VUE、美拍等(这里需要注意的是,拍摄的视频不要有软件水印)或标志)

上传主图视频

目前POP商家可以进入店铺端-我的店铺-媒体资源管理中心页面,点击上传主图视频。一定要注意,视频长度控制在6秒到90秒之间。而且必须是mp4格式。

视频审核失败原因

从市场数据来看,1、同款产品主图带视频的购买转化率比不带视频可提升20%; 2、消费者停留时长增加10%,意味着消费者更愿意接受品牌传播。店内导流效果会更好; 3、向下浏览率下降了20%,为什么会下降20%?因为目前产品主图的视频已经基本取代了原来的长图文字方式来了解产品。

总之,5G来了,视频即将爆发,主视频图像一定会成为标配。现在消费者可以通过视频获取大量信息,而无需向下滚动查看下面冗长的京东详细信息。

主形象视频可以更准确、直接、主动地表达我们的目的和产品卖点,还可以通过视频建立产品使用场景和产品使用价值。所以一定要关注主图和视频,学会操作方法。

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