京东自营退款审核要多长时间？有什么服务准则

如今，经常在淘宝买东西的人可能对京东的退款和审核不太熟悉。那么京东退款审核需要多长时间呢？一般来说，退款的审核时间是人们比较关心的。如果你想知道审核时间，那么京东自营退款审核需要多长时间？服务指引是什么？

京东自营退款审核需要多长时间？

进入用户中心，点击售后支持，然后选择提交工单，最后选择财务类别。等待15分钟左右，打开工单即可查看专家的回复，如果还有疑问，可以直接在页面输入文字继续咨询。

京东退款审核需要多长时间？事实上，它的速度非常快。至于退款时间，京东不如淘宝、天猫。您可以在当天收到款项。京东退款快的话可能需要3天，慢的话可能需要7天。如果您不知道如何在京东申请退款，这里给大家分享一下京东退货退款的操作。京东移动客服不支持退款。

京东自营退款审核服务指引是什么？

1. 7天无理由退换货。顾客购买京东自营商品7天内（含7天，从顾客签收商品次日起计算），在保证商品完好的前提下。 （除部分产品外，详情请查看各产品详情）

2.售后上门取货。顾客购买京东自营商品后15天内，因质量问题必须提出退换货申请，并自顾客签收商品次日起获得批准。在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取货服务。因非质量问题上门提货需收费（PLUS会员除外）。

3.上门售后服务。若产品出现质量问题，京东将提供上门提货及原厂授权维修服务。京东售后上门服务仅针对部分指定商品。详情以客户下单时的订单详情为准；本服务仅限于京东自营产品（京东销售及分销）；法定节假日等不可抗力情况除外。

4.优良的售后服务。购买京东自营商品时，请自收货之日起15天内提交退换货申请。自申请成功提交之日起，京东将在48小时内完成客户售后问题的处理。此服务仅适用于部分地区的指定产品。详情以退换货订单申请成功提交时页面识别为准。