京东怎么提交纠纷单？遇到纠纷单怎么处理？

在京东平台上，消费者和商家可能会产生一些纠纷。一般情况下，消费者需要与商家协商。作为京东商家，您知道如何在京东提交争议单吗？下面的内容将为您提供相关介绍。

PC端提交交易纠纷表说明：

您在购物过程中与卖家之间出现的问题，可以通过提交交易纠纷表与卖家协商解决。如果双方无法达成协议，您可以申请京东交易纠纷专家介入。以下是提交交易争议表的流程：

1、打开京东首页，网址：http://www.jd.com，在页面顶部点击【请登录】；

2、输入您的京东账号和密码，点击【登录】；

3、登录京东账号后，点击页面顶部【我的订单】进入订单页面；

4、点击订单页面左侧【客户服务】--【交易纠纷】，显示可以提交交易纠纷的订单；

5.找到需要提交交易争议单的订单，点击【申请】；

6.选择要提交的交易【争议类型】，在【问题描述】中描述订单问题和需求，在【证据上传】中上传图片证明，请填写真实有效的手机号码（对于后期卖家来说，京东交易纠纷专员会与您联系），点击【提交纠纷申请】；

7、交易争议单提交成功后，会向您填写的手机发送提示短信。在哪里可以查看京东争议单？如果您需要查看交易纠纷单的处理进度，可以点击【查看交易纠纷记录】中的【查看】；

8、交易纠纷表成功提交后，卖家将在1个工作日内处理。若逾期未回复，京东交易纠纷专员将介入。如需联系卖家，请点击右侧【联系卖家】。

争议票如何处理？

首先，不要惊慌。我们可以先通过东东联系客户，确认订单争议原因。有问题就先解决问题。在京东介入判定责任之前，如果问题得到解决且客户申请取消，则争议订单将不进入责任判定。如果是专业买家勒索钱财，我们可以在聊天过程中引导他露出真面目，然后截取聊天记录作为证据。您绝不能随意妥协并选择保密。专业买家都是一群人，你的妥协只会导致更多的饿狼涌向你，甚至与同一个人换账号来敲诈你。这就是对待事情的态度。我们继续分解一下：

为了避免争议门票，我们应该首先将其消灭在萌芽状态。第一步是确保您的设置正确。不久前发生的路人A事件，相信大家都很熟悉。就是因为商家在装货时出错，才让人们有机可乘。因此，我们在装货时要注意以下几点：保证商品的库存设置正确，商品信息设置正确（对应的价格和参数），保证关键词中不出现极端词（极端词）违反广告法），并及时发货，检查货物质量，及时响应，及时沟通处理服务订单，解决客户问题，消除纠纷风险。另外要记住的是设置24小时的商品购买数量。一般情况下，当顾客对商品有需求时，购买量不会很多。一般不会超过3个。我们可以设置这个数量，防止专业打假者下大单进行勒索。

当发生交易纠纷时，会对店铺的交易纠纷率产生影响。因为在京东上，交易纠纷率是指京东介入的订单。因此，作为京东商家，我们必须避免纠纷。希望以上内容对大家有所帮助。