京东上门维修怎么样？如何申请？

京东平台上的各种服务都非常好，所以很多网友喜欢在京东平台上购物。如果出现产品质量问题，也可以申请上门维修。那么京东的上门维护是怎样的呢？下面就来介绍一下吧。

京东上门维修怎么样？

还是很好很方便的。

如何申请？

打开手机上的京东应用。

进入京东主页后，选择屏幕右下角的“我的”，点击进入。

进入我的页面后，找到头像西侧的“退货/换货/售后”，点击进入。

在购物记录页面，向下滚动页面，找到需要申请售后的商品，点击该商品右下角的“申请售后”。

在售后服务申请页面，选择服务类型。如果在7 天内购买产品，可以选择退货或换货。由于这里截图中的产品已经过了退换货期限，所以只有一个选择，那就是修理。 （当只有一个选项时，系统将默认该选项，申请人无需再次选择。） 在问题描述栏中，描述故障现象。

描述完故障现象后，如果有照片可以选择上传。上传的照片可以直接用当时的手机拍摄，也可以直接从手机相册中调用。除了上传照片外，还可以上传视频和语音来反馈情况。上传方法与图片上传方法相同。只是需要点击的图标不同而已。

对于退货方式的选择，京东这里给出了两种选择，一种是将产品送到自提点，另一种是快递到京东。消费者根据自己的方便程度选择这两种选择之一。

最后一步是填写个人信息，包括姓名、联系电话和送货地址。但京东默认会在您最初购买商品时自动填写购买信息。如果有变化，只需修改相应栏目中的个人信息即可。全部完成后，点击提交即可完成售后申请提交流程。

如果您按照以上八个步骤无法完成售后申请提交，您可以通过手机联系京东客服人员，告知您具体情况，发送相关照片和信息等，然后询问售后服务人员帮您提交售后服务。一般情况下，售后人员会帮您上传申请信息。上传完成后，手机APP会收到京东的相关信息。

我们在京东平台购买产品后，可以针对部分产品申请京东售后服务。如果有质量问题，我们也可以上门维修。其实整体操作步骤还是很简单的，因为京东平台上的服务非常好，所以消费者可以放心购买。