京东买东西不发货怎么解决?影响大吗?


在京东买东西时,并不是所有商家都会按时发货。有时他们不会按时交货。如何解决问题?因为有些人确实遇到过这些特殊情况,但是没有经验,所以,不知道如何进去处理?

一、京东买东西不发货怎么解决?

联系客服或者是退货。

一般情况下,购买东西后平台会很快发货,但有时可能会因为其他因素的影响而无法发货。例如,由于疫情原因,发货仓库被封锁,发货延迟;或者促销节日期间,仓单量激增,发货延迟。

京东尚未发货。申请赔偿的方式如下:

1.联系客服。无论是第三方商家、京东自营还是京东物流,如果遇到不发货等问题,消费者都可以联系京东客服反馈。

2.申请高级客户服务处理。如果客服在一定时间内没有提供处理方法或回复,您可以再次联系客服并请求处理。受理后,将电话协商赔偿金额。

3、致电消费者协会投诉。如果以上方法均无效,您可以致电消协进行投诉。人工接听时间为:工作日上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。

二、影响大吗?

影响不算特别大。

不过,商家可能会收到投诉或需要支付赔偿。虽然偶尔影响不大,但长期平台肯定会给商家留下印象,后续影响肯定不会特别好。

如果京东不发货,可以联系客服或致电消费者协会,或者退货并要求赔偿。毕竟现在有很多商店出售类似的产品。如果这家店无法发货,其实你也可以考虑选择其他店。可行性取决于您的情况。

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