12315对京东有用吗？有哪些方式？

如果您在京东商城的权益受到损害，您可以对京东进行投诉。不过，现在投诉的渠道有很多。每个平台可能有不同的投诉渠道。如果人们想投诉，不知道该找哪些投诉渠道，那么12315对京东有用吗？

12315对京东有用吗？

京东需要遵守国内和美国法律。京东经常售假、取消订单、拒绝退货，违反了两国法律。其实还是要看你投诉京东什么。如果您投诉京东平台第三方商家，可以直接到京东服务员处申请京东平台介入。如果您想直接拨打人工客服电话，也可以直接通过京东平台官网找到京东平台的京东商城投诉热线。将您的问题直接告知消费热线客服人员，京东将为您处理。

如果您对京东自营店有投诉，其实可以通过京东消费者投诉热线进行投诉。虽然京东自营店都是京东自己开设的店铺，但说到消费者权益问题，相信每一位售后客服人员都会公平合理地处理问题。

有哪些方法呢？

1.登录京东，与在线客服沟通投诉，在京东帮助栏中选择“我要投诉”进行投诉。

2. 向执法机构投诉。如果京东没有解决问题，属于质量或售后问题，可以向12315投诉；如果京东给您造成其他损失，您可以向人民法院提起诉讼。

3、《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加赔偿损失。增加的补偿金额为消费者购买商品的价格或者经营者接受的金额。三倍的服务费用；追加补偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

四、经营者明知商品或者服务有缺陷仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者遵守第四十九条的规定。和本法第50 条。第一条及其他法律规定了损失赔偿的规定。

在购物过程中，如果自己的利益确实受到侵犯，一定要懂得维权，这样才能维护自己的权益。对于更严重的情况，需要采取其他措施。解决问题的措施。