京东关于商品信息类违规专项治理公告!4月4日生效


为保证顾客购物体验,维护正规店铺的合法经营权益,京东将根据商户结算协议和《京东开放平台商户违规积分管理规则》对商品信息进行专项管理,包括但不限于品类随机上架、品牌随机、属性违规(包括营销属性)、标题违规等场景。

请销售商户依据法律法规和《京东行业运营规范》对所有商品的品类、品牌、标题、属性等信息进行自查,并于2022年4月3日前完成整改。

一、适用范围:

京东所有商品

二、违规场景举例

1、品类混乱:卖家发布的商品与实际品类不一致;

2.品牌随机listing:卖家发布的产品被列在错误的品牌下;卖家发布的商品属于未经京东认可的品牌;

3、属性违规:商品属性值填写错误,属性与主图、商家详情、标题、销售属性、营销属性等描述不符;

4. 标题违规:卖家未按照标题发布规范进行发布。违规发布内容包括但不限于:标题中出现与本品类无关的商品词语、标题中出现与商品无关的品牌及品牌变体词语、标题中出现的信息与商品属性互斥信息、产品关键词被非法塞入标题中。

三、治理措施

自2022年4月4日起,我们将持续对卖家销售的产品进行检查监控,并采用系统算法和人工检查相结合的方式进行检查。如发现卖家存在商品信息违规行为,将视情节严重,按照《京东开放平台》中“商品或信息不当发布”、“品类乱上架”场景规则进行处理商户违规积分管理规则》。除了有权将违规商品下架外,我们还将根据违规程度对店铺采取以下措施:

注:特别严重违规行为包括但不限于以下情形:

(1)店内商品信息存在多处违规;

(二)销售商户恶意违规,多次被认定存在商品信息违规行为的。

同时,京东将根据具体违规程度,采取包括但不限于降低违规商品搜索推荐权限、屏蔽、删除违规商品、全店下架等措施。

《京东开放平台商品或信息发布不当行为细则》将于2022年3月28日同步修订,并于4月4日起施行。修订详情如下表:

本公告于2022年3月28日发布,自2022年4月4日起施行。专项治理截止时间以后续公告为准。

京东规则专项治理

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