京东商品信息类违规专项治理公告


京东治理为保证消费者购物体验,维护正规店铺的合法经营权益,京东开放平台将根据商户入驻协议和《京东开放平台商户违规积分管理规则》,对商品信息进行专项治理工作。 ”,包括但不限于类别。乱发、品牌乱发、属性违规、标题违规等场景,请商户根据法律法规规定,对所有商品的品类、品牌、标题、属性等信息进行自查。符合《京东行业运营规范》,并于2021年12月10日前完成整改。

一、适用范围:

京东平台(JD.COM)所有商品

2. 违规场景示例

1、品类混乱:商家发布的商品与其实际品类归属不一致;

2、品牌随机上架:商家发布错误品牌的产品;商家发布未经平台认可品牌的商品;

3、属性违规:商品属性值填写错误,属性与主图、商家详情、标题、销售属性等描述不符;

4、标题违规:商家未按照标题发布规范进行发布。违规发布内容包括但不限于:标题中出现与本品类无关的产品字样、标题中出现与产品无关的品牌及品牌变体字样、出现的信息与产品属性信息互斥、产品关键词被非法塞入标题中。

三、治理措施

自2021年12月10日起,京东平台将对商户销售的商品持续进行检查监控,并采用系统算法和人工检查相结合的方式进行检查。如发现商户存在商品信息违规行为,将视为违规,情节严重的,将按照《京东商城》中“商品或信息发布不当”、“品类随机上架”场景规则进行处理。 《开放平台商户违规积分管理规则》:

轻微:将违法产品下架扣2分;

严重:违规产品下架、扣4分、限制产品发布7天;

特别严重:违规商品将下架,7天内全店商品搜索推荐权降低50%。

注:特别严重违规行为包括但不限于以下情形:

(1)店内商品信息存在多处违规;

(二)商家恶意违规,多次被发现违反商品信息的。

同时,根据具体违规程度,平台将采取包括但不限于降低违规商品搜索推荐权、屏蔽、删除违规商品、所有商品下架等措施。

《京东开放平台商家违规积分管理规则》、《京东开放平台不当发布商品或信息细则》、《京东开放平台品类上架细则》将于2021年11月30日同步修订, 12月7日起生效。

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