京东店铺关闭,商家需要注意哪些方面?


想要在京东开店,商家需要满足很多要求。相比之下,关店也是如此,商家需要了解的事情有很多。那么接下来小编就给大家讲一下京东店铺关闭的情况以及商家需要注意的事项。

1、京东商家需要满足什么条件才能关店?

商户关店没有任何限制,商户只需申请投资审核即可。只有满足三个条件才能启动。商店必须关闭3个月以上,必须完成结算和付款,纸质收据必须作废。如果纸质收据遗失,必须提供遗失证明(有纸质收据的必须退回,无纸质收据的则不退回)。

2、京东如何退押金?

登录商户后台shop.jd.com后,您可以在商户后台“我的店铺-店铺管理-押金信息”中点击“申请退押金”按钮,发起押金退款申请。

3、京东押金退款时效是多久?审核需要多长时间?

并非所有品类的产品都可以在关店3个月后退还押金。同时,所有售出产品必须已过保修期,已完成结算单及代收付款,且无欠款后方可退还押金;

4. 京东押金退款为何暂停?

主要有两个原因。一是收据尚未作废,二是付款或结算尚未完成。

当收据未作废时,商户登录商户后台-结算管理-账单管理即可查看。若电子收据显示“含有xx元纸质收据”,商户需将纸质收据原件寄回。若商户没有纸质收据原件或丢失,请在商户后台-我的店铺-店铺管理-存款信息中下载《存款收据丢失声明》模板并发送给京东。收到商家邮寄的材料后,将于收到日期后一周进行处理。请关注下周三后商户后台状态变化。

付款或结算尚未完成。如果存在未完成的付款或结算问题,商户申请退款时系统会自动弹出提示。商户完成支付后只需点击提示即可申请押金退款。

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