京东定金付尾款后全额退吗?平台是怎么说的?


大家都知道,参加京东预售活动时,付款分为两部分。您先支付押金,然后支付余额。那么问题就出现了。如果您在京东支付定金和余款后想要退款,此时可以获得全额退款。接下来说一下京东定金和尾款的退款。

平台说什么?

在产品最终付款到期之前不能接受订单。活动结束并支付尾款后,即可正常取消订单。若未支付余款,订单将自动取消,取消后押金不予退还。因此,您可以在支付余款后获得全额退款。

因为根据平台的规则,预售押金是购买预售产品时预先支付的金额,主要用于保证产品的购买。采购额度确定后,如因客户原因导致预售订单尾款未完成或取消的,可扣除已支付的订金。

产品管理规则,若商户使用系统发布,应符合行业标准,并应满足:

1、押金:必须在1-1000元之间,且京东价格的20%。

2、时间:最长可设置为45天,结束时间必须为“8:00-20:00”。

3、尾款:开始时间为尾款结算后4小时至尾款结算后20天内,最长结束时间为尾款开始后73天内。

4、系统不支持更改产品价格,但可以根据实际库存情况更改库存。

5、若非使用该系统发布产品,应符合操作标准,并在标题或详情页标注“预售”字样,明确订金、时间、尾款时间、发货时间。若仅标注“预售”字样,但对预售产品、定金、时间、余款支付时间、发货时间等没有约定的,将被视为正常订单履行。

6、如果是固定产品,应在页面上明确告知产品周期和发货时间,下单后应联系用户确认发货标准、发货时间等,避免产生不必要的纠纷。

7. 如果对产品进行了指定、交货、标准等约定,或者提出的条款不明确或相互冲突,并且下单后未经确认就开始生产和交货,如果因此引发争议,平台会将其视为正常的订单履行流程。如有退货或退款要求,商家应提供相应服务,往返运费由店主承担。

8、如未约定发货时间且详情页未注明发货时间的,按照开放平台非特殊发货时间规定进行发货。

因此,您可以在京东支付定金和余款后申请全额退款。由于已全额支付,此时如果您想取消,可以取消。但是,如果您只支付了押金而没有支付余额,那么您想申请退款。没有其他办法,因为平台不支持单独部分押金的退款。

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