京东价格保护怎么不见了?保价是如何规定的?


可能是因为产品已下架,也可能是产品本身没有保价服务,也可能是买家没有找对地方。

如今,网购平台上的产品价格涨跌非常快。因此,消费者为了保护自己的权益,可以购买一些有价格保护的产品。这样对于购买后要降价的产品我们也可以申请补差价。那么京东的价格保护为何缺失呢?价格保护如何确定?

京东价格保护为何缺失?

可能是因为产品已下架,也可能是产品本身没有保价服务,也可能是买家没有找对地方。以下是如何申请价格保护方法:

1、首先我们在手机上打开京东,进入后点击右下角的我的。

2、然后我们点击个人界面中的客户服务选项。

3、然后我们点击独立服务栏下的价格保护。

4、寻找近期订单中价格变动较大的,点击下方申请选项。

5、然后我们进入价格保护界面,点击申请记录即可看到进度。

6.付款周期为3-5个工作日,只需耐心等待即可。

京东产品的价格保障是如何确定的?

1.如果是先付款后发货的订单,并且订单中的产品价格降低了,产品出库前会按照新的价格结算,多出的款项将被退回订单完成后以积分形式返还给京东买家。在帐户中。如果是货到付款订单,并且订单中商品价格有所降低,买家可以在商品出库前进入我的京东-价格保障页面自主申请价格保障服务。

2.如产品已出库,买家收到货后当场致电客服确认价格保证,买家按客户订单价与商城价之间最低价结算当收到产品时。如果是上门提货订单且订单中商品价格有所降低,买家可以在货物出库前进入我的京东-价格保护页面自主申请。

3、如果买家提交订单后产品价格上涨,产品价格仍按照买家下单时的价格结算。无论买家是否汇款,均无需与京东客服确认。还需要注意的是,套餐产品、特价产品、抢购产品等不享受保价服务。

从过往数据来看,京东家电产品均质保30天。手机产品保修7天。大促销期间,产品将根据促销情况单独投保,一般为30天。

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