要怎么拦截京东订单?最新操作手册

当订单出库后买家取消订单时，卖家会产生一定的运费损失。因此，京东推出了京东订单拦截功能，可以缩短退货时间。那么如何设置和使用这个功能呢？今天凯涛小编带来了最新的操作手册，赶紧来看看吧！

1、系统操作流程：商户后台售后客服取消订单管理待审核审核；

2、审核（是否是京东快递）实际出库状态（是否已出库）传递并拦截京东订单；

（1）只有当物流公司显示为“京东快递”且实际发货状态为“已出发”时，您才可以申请拦截；

（2）系统运行情况（必填）： 实际发货情况：已发货；

（3）点击“通过并京东拦截”按钮，等待京东拦截结果。说明如下：

拦截成功：向商户返回拦截成功消息并等待退款结果；

拦截失败：拦截失败消息返回给商户，订单解锁，订单正常生产；

1、拦截成功，将缩短商家退货时间，减少货流量，减少破损，提升商家体验；

2.拦截成功，货物自动往反方向走，系统自动退款，缩短退款周期，减少因客户拒收、误收等原因造成的售后手续，以及改善客户体验；

虽然拦截结果不仅有成功，也有失败，但是这个功能对于整个卖家来说还是有利的，所以卖家可以考虑设置一下！如果还有其他问题可以在淘街网编辑留言，谢谢大家！

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