为方便商户查询各类京豆及优惠券明细,京东平台在“综合对账查询”功能基础上新增“明细账户查询”功能。您可以查看京豆详情以及下单生成的优惠券。下面就让我们来了解一下详情吧!
京豆详情查询
(1)路径:商户后台—结算管理—账户明细查询—京豆详情
(2)功能:支持根据订单号、退货时间、结算状态、退货类型查询京豆详情。显示以SKU为维度的京豆类型(订单退货评估和京东订单退货评估)。退豆时间、退豆金额、结算状态。
优惠券详情查询:
(1)路径:商户后台—结算管理—账户明细查询—优惠券详情
(2)功能:支持根据订单号、优惠券使用时间查询。筛选条件后,您可以根据SKU查询优惠券类型、承诺金额等信息。
下载京豆及优惠券详情
(1)路径:商户后台-结算管理-导出中心,导出类型选择“京豆对账”或“优惠券对账”。
(2)功能:支持根据“回程时间”和“回程类型”导出对应的京豆详情,支持根据优惠券时段下载对应的优惠券详情。
防范措施:
1、订单对账功能仅显示上线后(6月1日)的订单,不包含上线前的订单;
2、京东退货订单对账功能显示6月15日后商户退款操作成功的售后服务订单;
3、优惠券详情查询功能仅显示2018年8月1日之后订单的优惠券详情。
4、退款订单查询功能仅显示京东独立售后服务订单,不包含取消退款、赔偿、价格保证等单据。
5、订单对账功能目前仅包含SOP正常出库的实物订单。 LOC、虚拟业务、全球购等业务订单不包含在内;
6、任务创建后约30分钟生成。如果数据量太大,会有轻微的延迟;
7. 为保证用户体验,每天最多可创建60个导出任务,不包括已取消或创建失败的任务。
在“账户明细查询”功能中,您可以查询2018年8月1日之后订单生成的优惠券明细,支持根据订单号和优惠券使用时间查询。只有经过过滤条件后,才能查询到以SKU为维度的优惠券。类型、责任金额和其他信息。