京东自营的货怎么样?遇到假货怎么办?


大家都喜欢在京东购物,因为他们认为京东的产品质量有保证。现在京东平台可以说是继淘宝、天猫之后的第二大电子商务平台。那么京东的自营产品又如何呢?

京东自营产品怎么样?

首先,从大部分顾客的差评来看,京东自营店好评率很高,因为质量有保证。京东在多个大城市设有仓库,并拥有自己的物流配送人员。其自营产品很多都是从厂家采购和发货的。另外,它也非常注重质量,所以货绝对不会是假货。来吧,毁掉你的品牌形象和声誉。

京东拥有自己的物流系统和配送人员。如果产品质量有问题,可以免费退货。自客户收到商品之日起7天内可退货,15天内可换货。客户可以在线提交退货申请,办理退换货。不过京东也有第三方商家,就是在京东开店的商家,比如某猫商城。虽然京东对开店的商家有严格的审核制度,但由于门店过多,可能会出现监管不足的情况。

遇到假货怎么办?

如果买卖双方因假冒商品发生纠纷,申请京东介入,京东将根据本规范的内容作出认定。若商家违反本规范或提供的证据无效,将追究商家责任。并按以下原则处理:

1、如果消费者反映商家销售假货,京东介入确定商家责任,消费者有权申请退货、退款。商家需承担往返运费。商家应当按照其独立的售后要求向消费者退货、退款。同时,京东将按照《京东开放平台商户积分管理规则》中“销售假冒商品”的相关规定对商户进行处理;

2、商家销售的假冒商品经核实属实,消费者申请赔偿的,商家应当按照法律规定和京东开放平台规则对消费者进行赔偿。京东对消费者提前赔偿的,赔偿费用由商家承担。

3、如所售商品存在不合理危险,危及人身、财产安全,给消费者造成损失,建议商家自行与消费者协商。

作为国内知名的电商平台,京东目前的市场占有率可以说是非常高的,而且京东的审核制度也非常严格。如果发现假货,京东平台将严厉处罚这些商家!所以还是比较靠谱的。

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